商会介绍

四川省化妆品商会是由四川省内多家知名度高、实力强、具有一定影响力和号召力的化妆品商家联合发起申请。于二零一一年六月二十三日,经四川省民政厅批准注册登记成立。隶属四川省工商联的领导,在四川省民政厅的监督指导下开展工作。四川...(查看详细)

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化妆品资讯

     作为营业员或是促销员,要了解客户并引导客户购买产品,下面是为大家整理的最新化妆品销售技巧,仅供各位参阅。 
     1.了解需求:A.看眼神B.掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败)C.看皮肤的类型D.细心阅读宣传资料E.很认真的提问F.问价格和购买条件G.问促销条件H.与同伴商量I.心情很好的样子J.重新折回来看本公司产品K.问公司产品技术性的问题,L.对公司产品表示出好感M.盯着公司产品思考。
     2.满足需求具体购买动机有:求实购买动机---价格实惠求廉购买动机----有特价,有促销求便购买动机-----方便,省时求安购买动机----产品安全,健康保障求美购买动机---包装漂亮求名购买动机---品牌嗜好购买动机---习惯购买A.产品的递交人手一份产品,对着顾客讲解一对一一对NB.利益:1).产品特点介绍成分-----作用好处---解决问题2).强调卖点产品特点和价格对比。
     3.试用注意方式方发共性特性优点特点A.满足顾客需要B.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)
     4.进一步强调好处A.使用好处(再次)B.优惠形式:例如,特价买增力度时间段;利用协助销售技巧thldl.org.cn上升的工具:例如,POPDM价签等促进成交机会.C.赠品:限量时间段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值。
     5.销售促进达成(成交技巧)临门一脚顾客购买的两个理由;1.愉快的感觉
     6.问题的解决A.取得顾客购买信息:B.假定同意,连带行动:不需要等顾客决定购买,应该视同顾客完全购买决定.技巧:1).引领顾客交费2).给您换只新的。
     7.我给您包扎起来 ,这是送给您的赠品。
     8. 缓和拒绝反对处理.抱欢迎的积极态度,先处理顾客的心情,再处理顾客的意见。
     9.重申顾客反对的原因 
     10.黄金之问----为什么?’“除此之外”水落石出二次促销促销循环:取得顾客购买信息→假定同意,我帮(带)您去买单等。
 
   启示:水没开,不是因为天太冷,而是火候还没到
A.看似简单做起来不易       B.沟通困难价值高
C.熟能生巧                 D.练习练习再练习。

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